2005-07-04 — Gustaf Brandberg
Förra veckan gick jag kursen Leading Professional Service Firms på Harvard Business School. Av nivån på kursen att döma är det ingen slump att Harvard räknas som ett av världens främsta universitet. En av föreläsarna var professor Thomas J. DeLong som bland annat tidigare varit Managing Director på Morgan Stanley.
Förra veckan gick jag kursen Leading Professional Service Firms på Harvard Business School. Av nivån på kursen att döma är det ingen slump att Harvard räknas som ett av världens främsta universitet. En av föreläsarna var professor Thomas J. DeLong som bland annat tidigare varit Managing Director på Morgan Stanley.
Under en föreläsning som handlade om förändringar pratade han om något som han kallade för "det psykologiska kontraktet". Varje anställd har ett skriftligt kontrakt som anger anställningsvillkor, men förutom det finns det även ett outtalat psykologiskt kontrakt som mer i detalj reglerar exakta arbetsuppgifter och förväntningar. Organisatoriska förändringar ändrar detta psykologiska kontrakt, oftast helt utanför den anställdes kontroll, vilket instinktivt skapar en motvilja till förändringen.
Min reflektion är att om man lyckas skapa en företagskultur där ständig förändring är en del av jobbet, en del av det psykologiska kontraktet, borde man kunna minska denna psykologiska barriär och få en mer förändringsbenägen organisation.
Det finns ju en (föredömligt tunn) bok som handlar just om inställningen till förändringar som heter Vem snodde osten? - läs den om du inte redan har gjort det!
